ミルボンの事業について AboutOurBusiness

ミルボンは日本発のグローバル
プロフェッショナルメーカーです

美容室を通じて美しい生き方を応援する

当社は、『美しさを拓く。Find Your Beauty』をコーポレートスローガンに掲げ、美容室を通じて、人々の美しい生き方を応援し、心豊かな社会の実現を目指す日本発のグローバルプロフェッショナルメーカーです。当社では美容室が人々の美しさ、そして心豊かな社会の実現に不可欠な存在であるという信念のもと、1960 年の創業以来半世紀以上にわたり、一貫して美容師・美容室に絞った事業を展開しています。
提供する商品には、美容師がお客様に対して使用するカラー剤やヘアケア剤などの業務用商品と、美容室を利用するお客様が美容室を通じてのみ購入できる一般消費者向け商品とがあり、これらの製造・販売を通じて美容室の持続的な成長とお客様の美しい生き方に寄り添い続けてきました。
美容室向けヘア化粧品では国内市場を牽引しており、グローバル進出を進める現在では、国内外の美容室で当社製品を取り扱いいただいています。

2つの視点で変化し続ける

当社のお客様は、美容師・美容室であると同時に、美容室を利用される全てのお客様でもあります。そうした中で、心豊かな社会の実現に不可欠である美容室の持続的な発展には、それら全てのお客様の声に真摯に耳を傾ける必要があると強く認識しています。
そのことから当社では、美容師の立場に立った「顧客（美容師・美容室）視点」と、美容室を利用されるお客様の立場に立った「生活者・社会視点」という2つの視点を徹底し、真に美容師、そして美容室を利用されるお客様が求める美容サービスを追求・提供し続けています。
そうした一例として当社では、美容室・美容師に寄り添う営業システムである「フィールドパーソンシステム」や、一流の美容師と共同で商品開発を行う「 TAC製品開発システム」などを独自に導入してきました。
さらに、外出がはばかられるようになった近年のコロナ禍においても、お客様の利便性の向上とともに、美容室にも売上が計上される公式オンラインストアーズ「milbon:iD」の開発に加え、美容師が様々な学びを得られるオンライン教育システムやバーチャルイベントスペースの提供など、積極的なDX化をはじめとした、時代の変化と求めに応じたサービスを展開・拡充し続けています。
当社は化粧品を製造・販売するメーカーですが、決して単に商品だけを提供する企業ではありません。私たちが提供しているのは、美しさであり、自分らしさであり、心の豊かさであり、人生の彩りでもあります。そしてその先には、美しく輝いて生きる多くの人々によって照らされる、明るく持続可能な社会があると強く信じています。